Como o Google Analytics (GA4) funciona?

PUBLICADO POR AYLTON INACIO
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Nesta página: ● Eventos e parâmetros ● Eventos automáticos ● Criar e modificar eventos ● Analisar

O Google Analytics, atualmente na versão 4 (GA4), funciona com um pequeno código instalado em todas as páginas do seu site que quando carregado, envia os dados para os servidores do Google para processamento e transformação em relatórios.

Existem diversas maneiras de instalar o Google Analytics no seu site, tudo depende da plataforma usada. Por exemplo, em alguns casos é necessário colar apenas o ID de métrica (ex: G-CLJY1PLGKO). Já em outros é possível usar o Google Tag Manager para facilitar a configuração. E por fim, em outras situações é preciso colar todo o código de acompanhamento:

▶ Se preferir, acesse "Google Analytics 4: entenda como ele funciona, baseado em eventos e parâmetros" no YouTube.

Eventos e parâmetros

O Google Analytics 4 também funciona baseado em eventos e parâmetros. Na prática, sempre que uma ação acontece no site, um evento específico é coletado. Confira no relatório Tempo Real > Card Contagem de Eventos.

Por exemplo, sempre que uma página é visualizada, um evento do tipo page_view é disparado. Junto com esse evento são enviados os parâmetros que servem para detalhar várias informações sobre o evento, e isso você pode conferir clicando no nome dele. No caso do page_view temos o page_location que mostra a URL da página e page_title que mostra o título da página acessada, entre outros.

Os eventos podem ser enviados de forma automática ou quando o usuário efetua alguma tarefa específica. Por exemplo, quando um usuário acessa seu site pela primeira vez, são disparados os eventos: first_visit (ou first_open no caso de app); session_start e page_view (ou screen_view no caso de app) de forma automática.

Eventos coletados automaticamente

O Google Analytics coleta automaticamente diversos eventos através da Métrica Otimizada:

• page_view
• scroll
• click
• view_search_results
• video_start, video_progress e video_complete
• file_download
• form_start e form_submit

Ao configurar o GA4 no seu site, é possível definir no Fluxo de Dados os eventos que serão coletados automaticamente, e também fazer configurações quando necessário.

Confira a documentação oficial sobre os eventos coletados automaticamente no Google Analytics (GA4).

Criação e modificação de eventos

E para finalizar, é possível modificar e criar os seus próprios eventos através da interface do Google Analytics 4, por programação ou Google Tag Manager.

Por exemplo, você pode criar um evento chamado sign_up sempre que um usuário preencher um formulário do seu site, e ainda marcar esse evento como evento-chave (uma conversão ou objetivo), ou seja, como uma ação de valor efetuada pelo usuário e considerada como meta.

Importante lembrar que é uma boa prática, ao criar eventos e parâmetros personalizados, utilizar os nomes recomendados pelo Google Analytics 4. Dessa forma o trabalho de análise dos dados fica mais fácil.

Confira a documentação oficial sobre os eventos recomendados do GA4.

Analisar

Com os dados sendo coletados corretamente, os relatórios padrão do GA4 serão alimentados. Você também pode utilizar o Analisar para criar análises mais avançadas e personalizadas.

No exemplo anterior, temos uma Análise de Funil que mostra algumas etapas que o usuário deve seguir até efetuar uma meta (evento-chave).

De forma resumida é assim que o Google Analytics 4 funciona! Fique ligado aqui no meu site e canal do YouTube que muito conteúdo relacionado será publicado, de acordo com a evolução da ferramenta.