Onde estão as 8 métricas principais do Analytics (GA4)?

PUBLICADO POR AYLTON INACIO
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Se você usa o Google Analytics Universal no seu dia a dia para mensurar o tráfego do seu site, com certeza já viu ou começou a usar também o Google Analytics 4.

▶ Se preferir, acesse "Google Analytics Universal vs Analytics 4: onde estão as 8 principais métricas?" no YouTube.

No Google Analytics Universal temos 8 métricas principais:

• Usuários
• Novos Usuários
• Sessões
• Sessões por usuário
• Visualizações de páginas
• Visualizações de páginas por sessão
• Duração média da sessão
• Taxa de rejeição

Mas como encontrar essas métricas no Google Analytics 4, já que ele é totalmente diferente? Sim, o funcionamento do Analytics 4 é diferente da versão Universal, e você precisa se adaptar.

Quando o usuário chega no GA4, é natural procurar pelos recursos que temos na versão Universal. Sendo assim, provavelmente você sentiu falta de um relatório de Público-Alvo com as 8 métricas mais simples que temos, mas ao mesmo tempo muito úteis e diretas.

A maioria das métricas você pode encontrar nos diversos relatórios que temos distribuídos ou através do Explorações, que é um conjunto de ferramentas para análises personalizadas e avançadas.

O Google Analytics está em constante evolução, portanto você poderá ter mais opções no futuro para encontrar as métricas, além das que são apresentadas neste tutorial.

Usuários e Novos Usuários

As métricas Usuários e Novos Usuários podem ser encontradas no relatório de Aquisição > Visão Geral da aquisição, ou no Explorações > Métricas Usuários ativos e Novos usuários.

Sessões e Sessões por usuário

Quando o assunto é sessão, tenha em mente que no GA4 temos dois tipos: engajadas e não engajadas. Uma sessão será engajada por padrão quando o usuário ficar pelo menos 10 segundos no site, acessar duas páginas ou telas, ou fazer uma conversão.

Outro ponto importante é que tudo no Analytics 4 é baseado em eventos. Sendo assim, quando uma sessão do usuário é iniciada, um evento session_start é disparado.

Você encontra as métricas de Sessões nos relatórios de Aquisição e Engajamento. A métrica Sessões por usuário você encontra em Engajamento > Eventos > session_start > Contagem de eventos por usuário.

Já no Explorações, você pode montar sua análise com as métricas Sessões, Sessões por usuários, Sessões engajadas e Sessões engajadas por usuário.

Visualizações de páginas e Visualizações de páginas por sessão

No relatório Engajamento > Páginas e telas você encontra as métricas Visualizações e Visualizações por usuário, mas não por sessão, e o mesmo vale para o Explorações. Isso hoje, mas o GA4 pode liberar em suas atualizações.

Para encontrar as métricas Visualizações, Visualizações por sessão e Visualizações por sessão, entre no relatório Engajamento > Eventos > page_view.

Duração média da sessão

A métrica Duração média da sessão você encontra no relatório Engajamento > Visao Geral > Tempo médio de engajamento por sessão. No explorações use a métrica Tempo de engajamento médio por sessão.

Taxa de engajamento

No Google Analytics 4 temos a métrica Taxa de Engajamento no lugar da Taxa de Rejeição do Google Analytics Universal. Ela é calculada dividindo Sessões engajadas por Sessões.

Para encontrar a métrica Taxa de Engajamento, entre nos relatórios de Aquisição. Já no Explorações, procure pela métrica Taxa de Engajamento.

Confira aqui a documentação oficial do Google Analytics Universal e 4.